Taushetsbelagt saksbehandling
eFormidling lar din virksomhet sende og motta meldinger som del av taushetsbelagt saksbehandling.
- Introduksjon
- Meldingsinnhold
- Adressere meldinger
- Sende meldinger
- Motta meldinger
- Varsling
- Forutsetninger
- Konfigurasjon
- Utvikling
Introduksjon
Taushetsbelagt saksbehandling er behandling av saker som inkluderer taushetsbelagte opplysninger. Taushetsbelagte opplysninger inkluderer:
- sensitive personopplysninger
- forretningshemmeligheter
Taushetsbelagt saksbehandling følger samme flyt som vanlig saksbehandling, men lar mottaker knytte ekstra tilgangskontroller til meldinger for å begrense tilgang til de som har tjenestlig behov til å lese meldingene.
Regler for behandling av taushetsbelagte opplysninger finnes i forvaltningsloven og personopplysningsloven med tilpasninger fra regelverk for ulike områder som for eksempel barnevern. Sentrale krav inkluderer å sikre at mottaker har tjenstlig behov til behandling av opplysningene og å ikke behandle flere opplysninger enn det som er nødvendig.
Taushetsbelagt saksbehandling representeres med følgende prosess for mottaker:
| Prosessnavn | Prosessidentifikator |
|---|---|
| Taushetsbelagt | urn:no:difi:profile:arkivmelding:taushetsbelagt:ver1.0 |
Taushetsbelagt saksbehandling representeres med følgende prosess for avsender:
| Prosessnavn | Prosessidentifikator |
|---|---|
| Arkivmelding-respons | urn:no:difi:profile:arkivmelding:response:ver1.0 |
Vanligvis opptrer en virksomhet både som avsender og mottaker, men det er også mulig å bare opptre som avsender.
Meldingsinnhold
Tilsvarer Meldingsinnhold for saksbehandlig
Adressere meldinger
Tilsvarer Adressere meldinger for saksbehandling
Sende meldinger
Tilsvarer Sende meldinger for saksbehandling, med noen tilleggskrav.
Før sending fra fagsystem må det informeres om at det er viktig å utforme meldingen slik at mottaker enkelt kan se hva meldingen gjelder slik at det er så enkelt som mulig for mottaker å rute meldingen videre til rette vedkommende i mottakerens organisasjon.
Motta meldinger
Tilsvarer Motta meldinger for saksbehandling, med noen tilleggskrav.
Ved mottak til fagsystem må mottakende system sikre nødvendig begresning av hvem som kan lese meldingen.
Ved mottak til Altinn Digital Post sikres nødvendig begresning av hvem som kan lese meldingen. Les mer på:
- Tilgang til taushetsbelagt post (ekstern lenke)
Varsling
Tilsvarer Varsling for saksbehandling, med noen tilleggskrav.
Ved mottak til fagsystem må mottakende system sikre nødvendig varsling om mottak av taushetsbelagt melding slik at meldingen ikke risikerer å bli liggende ulest. Varslingen må presenteres slik at den vil bli lest. Varslingen må inneholde beskrivelse av hva skal til for å gi tilgang til å lese den taushetsbelagte meldingen.
Ved mottak til Altinn Digital Post varsles virksomheten om mottak av melding. Varsel går til virksomhetens registrerte kontaktinformasjon på Altinn. Les mer på:
- Krav til varsling ved taushetsbelagt post (ekstern lenke)
Forutsetninger
Tilsvarer Forutsetninger for saksbehandlig
Konfigurasjon
Tilsvarer Konfigurasjon for saksbehandling